Türkçe
×
0332 606 08 00
info@samurtek.com.tr
Tüm hakkı saklıdır. Sitemizde kullanılan tüm içerik ve görseller
SAmurtek Otomasyon’a ait olup izinsiz kullanımı hukuki yaptırıma tabidir.
İnviva
Teknik Destek
×

Samurtek Otomasyon Sistemleri, müsterilerine çesitli teknik destek hizmetleri sunarak endüstriyel otomasyon çözümlerinde güvenilir bir is ortagi olmayi amaçlamaktadir. Iste Samurtek Otomasyon Sistemleri'nin sagladigi teknik destek hizmetleri:

Destek:

Müsteriler, teknik sorulari, problemleri veya danismanlik ihtiyaçlari için telefon veya e-posta yoluyla destek alabilirler.

Uzman teknik ekip, sorulari yanitlamak ve çözümler sunmak için müsteriyle iletisime geçer.

Uzaktan Baglanti ve Sorun Giderme:

Gerekli durumlarda, teknik ekip uzaktan baglanti kullanarak sistemlere erisim saglayabilir ve sorunlari uzaktan giderme sürecine geçebilir.

Bu yöntemle hizli ve etkili çözümler sunulabilir.

Alan Destegi ve Bakim Hizmetleri:

Ihtiyaç durumunda, uzman teknik ekip sahaya giderek yerinde destek saglar.

Rutin bakim hizmetleri, sistem güncellemeleri ve donanim degisiklikleri gibi islemler alan destek kapsaminda gerçeklestirilebilir.

Egitim Programlari:

Müsteri personeline yönelik egitim programlari düzenlenir.

Sistem kullanimi, bakim, güncelleme ve sorun giderme konularinda egitimler verilir.

Dokümantasyon ve Kilavuzlar:

Kullanicilarina yönelik kapsamli dokümantasyon ve kilavuzlar saglanir.

Sistem kullanimi, sorun giderme adimlari ve diger bilgilere kolayca erisim imkani sunulur.

Güncelleme ve Yazilim Destegi:

Sistemdeki yazilimlarin güncellenmesi ve desteklenmesi saglanir.

Müsteriye en son teknoloji ve güvenlik standartlarina uygun yazilim versiyonlari temin edilir.

Samurtek Otomasyon Sistemleri, müsterilerinin operasyonlarini sürdürmelerine yardimci olmak adina kapsamli bir teknik destek ekibi ile hizmet vermektedir. Her türlü teknik soru, sorun veya talebiniz için dogrudan Samurtek ile iletisime geçebilirsiniz.

Web Tasarım & Yazılım | INVIVA